面对误解,情绪管理很重要,我再给大家一些相关的建议和方法。
有三个部分:
第一部分的建议:「分析情绪三步走」
先跟大家讲如果对方有情绪,要先学会分析情绪。
第一步先定位情景,是什么让他如此生气?想一想有可能是什么样的情景?什么样的事儿?我们可以在脑子里过一遍,像电影过一遍,用排除的方法,看哪些有可能是引起他生气的原因。
第二步深入了解情况,找他去了解确认具体起因,到底是什么事儿?甚至有些时候你拿一些事儿跟对方确认,你不能老问对方为什么?对方已经生气了,因为什么事让你这么生气?对方如果死活不说,你自己揣测也可能想不出个所以然,每个人生气的点不一样,所以要想先找对方确认,并且可以举出一些例子来询问。
第三步就是挖掘背后想法,大致了解是哪件事儿生气,或者确实是明摆着的一件事儿了。
你就可以去,了解对方为什么会有情绪,因为这件事儿让他产生了什么样的想法?
事不重要,重要的是一个人对事的想法,人有情绪很正常,情绪对解决问题不一定就是不好,不过过于强烈的情绪不仅会混淆我们的思想,也会影响到对方。
情绪管理上有一个著名的abc法则,abc法则说的是什么呢?
现实生活中我们为什么会产生情绪?往往都这个就觉得是这不是事实,其实不是往往是因为这个想法看法或者这个事实到底怎么样,而是你的看法够积极正面,你可以脱离负面的情绪,积极去处理。
你想让一个人没有情绪不太有可能,不过当情绪激动失去理智时,双方就不能很好地解决问题了。
当你想要缓和矛盾解决问题,就需要通过积极的感情投入,你要先做到情理通达,以加强双方共同解决分歧的能力。
我们很难马上按下别人情绪暂停键,但我们有机会可以改变,他对这个事实的看法想法。
我们现在来跟大家分析到底一个人因为什么往往会产生哪些想法?有五种这个产生情绪相关的起因。
了解完原因你就知道怎么应对了。
首先第一种就是以偏概,对方只看到了某一个角度或者片面的局面,他就开始判断你就是一个等等。
以偏概全了。
第二个原因就是蛮横的应该。
这是一种刻板印象,他就认为你就应该这样。
你为什么不能这样,别人都恋爱你为什么不能好这口,有时候恋人吵架也会这样。
第三个就是非黑即白。
有些人认为你没有做到这个就意味着你也有问题,也是挺容易让人着急的,不是黑就是白的看问题。
第四个杞人忧天,就是没发生的事,他在那儿担心顾虑,比如说你出现了一些不够在意他的行为,然后他又开始杞人忧天。
如果是恋人可能会与我觉得你不爱我了,我觉得未来有一天咱们可能会分手,因为你连这种事儿你都不在意,未来你就会越来越不在意,这样的人吗,他们就会想到很负面。
什么事儿还没发生,就有一个小点的不如人意,就胡思乱想。
第五点责备他人。
作为成年人总把责任看成是别人的,就比如说遇到麻烦了或者问题,他也不愿意一个人去这个承担,但他又很烦躁无法解脱,这种烦躁的情绪就出来,就觉得都是别人的责任,如果不是谁谁的话就不会这样。
以上是五中常见的情绪来由,我们要分析对方情绪的话,首先要分析对方因为什么样的事实往往有了这样的想法,如果对方出了情绪,你怎么去应对呢?
当你和对方都特别生气或不满情绪高涨的时候,我们可以都适当地冷静一下能防止双方关系进一步的恶化破裂。
你可以试着从一数到十。
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